À quoi sert exactement la page “Contact” ?
Elle sert à gagner du temps des deux côtés. Vous nous dites votre besoin réel, nous vous répondons avec une configuration utilisable. Pas un texte vague. Un choix concret. Et si votre demande est atypique, c’est aussi ici qu’on pose les bonnes questions avant de produire ou d’expédier.
Dois-je passer par le formulaire ou puis-je appeler directement ?
Les deux fonctionnent. Si vous êtes déjà en train de préparer un événement, appelez. C’est souvent plus rapide. Si vous voulez une offre structurée, le formulaire marche très bien, à condition d’avoir JavaScript activé.
Pourquoi le formulaire de contact demande-t-il JavaScript ?
Parce que le formulaire est chargé de façon dynamique. Sans JavaScript, il ne s’affiche pas correctement. Dans ce cas, le plus simple est d’envoyer un e-mail ou d’appeler. On ne perd pas une journée pour un détail technique.
Quelles informations dois-je mettre dans mon message pour obtenir une réponse utile ?
Je vais droit au but : décrivez l’usage. Pas “je veux un sac à dos”. Dites “je sers de la bière pression en OpenAir, 4 heures, 2 vendeurs, public dense”. Là, on peut choisir. Là, on peut calculer.
- Type de boisson (bière, soft, café, mix)
- Gazeux ou non (important pour le circuit et le débit)
- Durée de service et rythme attendu (pics, flux continu)
- Lieu : Outdoorbereich / intérieur / météo probable
- Distance de marche (stade, festival, centre-ville)
- Capacité souhaitée (petit, moyen, grand volume)
- Nombre d’opérateurs et niveau d’expérience (Profi ou débutant)
- Pays de livraison et contraintes d’import/export
Que dois-je éviter dans une demande de devis ?
Les demandes trop floues. “Envoyez prix” ne donne rien. Une liste de prix ne remplace pas une configuration. Et à l’inverse, une configuration sérieuse peut éviter des erreurs coûteuses : mauvais volume, mauvais robinet, nettoyage trop long, fatigue des vendeurs.
Quel est le meilleur canal si je suis pressé (événement imminent) ?
Téléphone. Simple. On clarifie le scénario, on verrouille la solution, ensuite seulement on formalise par e-mail. Le temps, en Eventmanagement, c’est souvent le vrai budget.
Êtes-vous proches de l’aéroport de Francfort ?
Oui. En pratique, on est à environ 10 minutes en voiture de l’aéroport. C’est utile si vous êtes en déplacement, ou si vous combinez visite technique et rendez-vous logistique.
Puis-je venir voir les produits sur place ?
Oui. Et c’est souvent la meilleure façon de décider. Sur place, on peut comparer le portage, le centre de gravité, l’accès au nettoyage, la robustesse des raccords. Ce sont des détails qui ne ressortent pas toujours sur une photo. Sur le terrain, ça change tout.
Que se passe-t-il lors d’une visite en atelier ?
On ne fait pas une “présentation”. On regarde votre cas. On vérifie l’ergonomie, on parle débit, on parle hygiène, on parle workflow. On aborde aussi les pièces d’usure et les routines de nettoyage. Bref : ce qui compte vraiment quand un vendeur marche, sert, recharge, puis recommence.
Est-ce que vous aidez à choisir une configuration pour Beer To Go ?
Oui. Beer To Go, c’est surtout une question de débit constant et de service propre. Si la mousse explose, vous perdez du produit. Si le débit est trop lent, vous perdez des ventes. Nous partons de votre réalité : foule, vitesse, distance, durée, niveau vendeur.
Est-ce que vous faites aussi Coffee To Go et boissons chaudes ?
Oui, selon le système. Les boissons chaudes imposent d’autres contraintes : isolation thermique, sécurité, confort de portage, et nettoyage adapté. Ce n’est pas la même logique qu’une boisson froide. On vous le dit franchement quand ce n’est pas le bon outil.
Je veux servir deux boissons différentes : c’est faisable ?
Oui, mais il faut être clair sur l’objectif. Deux boissons, c’est deux circuits ou une organisation stricte au remplissage. Cela augmente la complexité et le temps de nettoyage. Si votre équipe est petite, on privilégie souvent la simplicité. Si vous avez une équipe rodée, on peut aller plus loin.
Pourquoi insistez-vous autant sur l’ergonomie dans la prise de contact ?
Parce que la fatigue tue la vente mobile. Un sac mal équilibré ralentit l’opérateur, dégrade le service, augmente les pauses, et finit par créer des douleurs. Nous avons testé ça en conditions réelles. On préfère régler ce point au début, pas après le premier événement.
Quels éléments de mon projet influencent le prix final ?
Le prix ne dépend pas d’un mot sur une brochure. Il dépend de composants et de contraintes. Volume, isolation, robinet, raccords, options de remplissage, accessoires, personnalisation, et logistique d’expédition. Un projet “POS Kampagne” courte n’a pas la même structure qu’un dispositif pour stades.
Est-ce que vous proposez une solution “Komplettlösung” pour événements ?
Oui, si vous décrivez votre organisation. Une Komplettlösung, ce n’est pas “plus d’options”. C’est un ensemble cohérent : sac + accessoires utiles + pièces de maintenance + routine de nettoyage + méthode de remplissage. Et, si besoin, des conseils de mise en place pour votre Event Crew.
Quels accessoires recommandez-vous le plus souvent ?
Je recommande ce qui réduit les frictions : remplissage propre et rapide, pièces d’usure, organisation gobelets, éléments qui évitent les erreurs humaines. Les accessoires “décoratifs” passent après. Toujours.
Faites-vous des projets Business To Business et des commandes en volume ?
Oui. Le B2B, c’est souvent une question de standardisation : mêmes pièces, mêmes routines, mêmes résultats. Pour les grandes quantités, on clarifie très tôt les variantes, la maintenance, et la logistique d’expédition. On évite les surprises.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Mais l’export se prépare. Pays de destination, incoterms, documents, pièces de rechange, et contraintes locales. Nous demandons ces informations dès le contact si votre projet sort de l’UE. C’est plus propre. Et plus sûr.
Quels détails logistiques dois-je fournir pour une estimation de transport ?
Votre pays, votre code postal, et si la livraison doit aller sur site (festival, stade, hôtel) ou à une adresse de stockage. Les “livraisons événement” ont souvent des contraintes : horaires, accès, rendez-vous, contrôles. Dites-le dès le départ.
Répondez-vous aussi aux demandes liées au marketing terrain (POS, sampling) ?
Oui, si on parle concret. Une action de Sampling réussie dépend de la vitesse de service, de la propreté, et de la Kundeninteraktion. Le sac est un outil. Il ne remplace pas une équipe. Mais il peut rendre votre POS Kommunikation mobile beaucoup plus efficace.
Qu’est-ce que vous appelez un “Street marketing” sérieux avec sac à dos ?
Un vendeur formé, un produit bien servi, une routine de remplissage, une zone cible claire, et une mesure simple : combien de verres servis par heure, combien de pertes, combien de retours. Là, on parle. Là, on progresse.
Comment éviter les erreurs classiques avant d’acheter ?
- Ne pas choisir uniquement sur le prix
- Ne pas sur-dimensionner le volume “par sécurité”
- Ne pas sous-estimer le nettoyage et le temps de préparation
- Ne pas ignorer le confort réel du portage
- Ne pas confondre sac “logistique” et système “boisson ouverte”
Quel est le format de demande le plus efficace si je veux une offre rapide ?
Un message court, mais complet. Deux ou trois phrases bien factuelles, puis une liste. Exemple : “Beer To Go en festival, 2 vendeurs, 5 heures, service rapide. Boisson gazeuse. Livraison France.” Ensuite vos coordonnées. C’est suffisant pour démarrer.
Pourquoi votre page contact mentionne-t-elle “conditions de travail des serveurs” ?
Parce que la vente mobile est un métier physique. Un bon produit doit protéger l’opérateur : épaules, taille, stabilité. Nous le mettons au centre dès le contact, car c’est la source de la plupart des échecs terrain quand on choisit mal.
Quels mots-clés décrire si je travaille en événementiel ?
Parlez comme vous organisez : Eventlocation, flux, pics, points de recharge, zones interdites, distances, horaires. Si vous avez un plan, même simple, envoyez-le. On comprend vite ce qui est possible et ce qui ne l’est pas.
Est-ce que vous pouvez conseiller un “Shop Konzept” ou un “Shop in Shop” mobile ?
Oui, si le but est clair. Un “Shop Konzept” en mobilité, c’est surtout une méthode de distribution et de présence. Le sac peut devenir un Point of Sale mobile. Mais il doit rester simple à exploiter. Sinon l’équipe abandonne au bout de deux jours.
Je veux un projet “Image / marque” : que dois-je vous dire ?
Dites l’essentiel : couleurs, contraintes, surface d’affichage, usage réel (foule, météo, durée). On peut parler Markenauftritt et Visual Merchandising, mais je préfère toujours vérifier le cœur : service, hygiène, stabilité. Sans ça, l’image ne tient pas.
Quel est le meilleur moment pour vous appeler ?
En semaine, sur horaires de bureau : du lundi au vendredi, 09:00 à 17:00 (heure locale). Si vous appelez depuis l’étranger, précisez votre fuseau dès le début, ça évite les malentendus.
Contact et accompagnement de projets internationaux
Avez-vous des questions spécifiques sur nos systèmes, avez-vous besoin d’une offre personnalisée pour des projets de grande envergure, ou préparez-vous un export international ?
En tant que fabricant, nous vous accompagnons avec une expertise technique concrète et un conseil personnel.
Téléphone : +49-69-95-29-77-08
Horaires de bureau : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00
Vous pouvez aussi nous rendre visite directement dans notre site de production à 65929 Francfort-sur-le-Main afin de constater sur place la qualité de fabrication de nos solutions de vente mobile.
Nous nous réjouissons de votre projet.
